Servicebedingungen

1.) alpha-data e.k. erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Digital Großformatdruckern. Für die von alpha-data e.k. erbrachten Dienstleistungen gelten die ALLGEMEINEN GESCHÄFTS- UND LIEFERBEDINGUNGEN in vollem Umfang.

2.) Im Falle von Vor-Ort-Dienstleistungen beim Kunden gewährt der Kunde alpha-data e.k. freien Zugang zu den betroffenen Systemen, sowie ausreichend grossen und geeigneten Raum zur Durchführung der beauftragten Tätigkeiten.

3.) Der Kunde stellt sicher, dass alle erforderlichen Informationen, wie Kennwörter, Parameter, Einstellungen etc. verfügbar sind.

4.) Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Servicetätigkeit mindestens eine funktionierende Datensicherung inkl. benutzerspezifische Einstellungen zu erstellen. alpha-data e.k. übernimmt keinerlei Haftung bei jeglichem Datenverlust. Benutzerspezifische Konfigurationen sind nach der Tätigkeit von alpha-data e.k. durch den Kunden zu überprüfen und gegebenenfalls neu einzustellen.

5.) Sollte ein Gerät zur Überprüfung oder Instandsetzung auf dem Frachtweg zugesendet werden, hat der Kunde für sichere Verpackung und Transport (hin und zurück) Sorge zu tragen.

6.) Alle ausgehändigten Dokumente, Abbildungen und sonstige Unterlagen sind vertraulich und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Dies gilt insbesondere für solche Dokumente, die als „vertraulich“ gekennzeichnet sind.